Zwroty i reklamacje

Gwarancja czystości

Peptovia gwarantuje czystość materiałów peptydowych na poziomie minimum 99%. Jeżeli dokumentacja przypisana do zakupionej partii potwierdzi wynik poniżej 99%, zwracamy pełną cenę tego produktu.

Produkty otwarte

Materiały otwarte, naruszone lub przygotowane do pracy laboratoryjnej nie mogą zostać zwrócone.

Uszkodzenie lub pomyłka

Skontaktuj się z nami możliwie szybko po odbiorze, dołączając numer zamówienia i zdjęcia.

Rozpatrzenie

Każde zgłoszenie jest oceniane indywidualnie, z uwzględnieniem charakteru materiału i dokumentacji przesyłki.